PunctContact a găsit 55 de cazuri de contradicție între informații oficiale, în 28 de județe și București

Cele 55 de cazuri sunt împărțite astfel, cum relatează PunctContact: 25 privind telefoane, 12 adrese, 11 programe, 5 adrese de e-mail și 2 alte informații. Sunt datele după care omul pleacă spre instituție sau încearcă să dea de ea. Statul îi oferă două variante.

Lista include doar situații în care două pagini sau documente oficiale, ale aceleiași instituții ori ale instituției și ale autorității care o coordonează, dau valori care se exclud pentru același lucru. Două programe pentru același ghișeu, două numere pentru același telefon, două adrese pentru același sediu. Statul vorbește singur și nu se înțelege cu el însuși.

Fiecare valoare a fost citită de două ori, în încărcări separate, iar fiecare caz din listă trimite la sursele oficiale și la fișa instituției, unde sunt publicate ambele variante. Nu au fost incluse diferențele care puteau fi greșeli de citire, cazurile în care o sursă doar nu publică o informație, serviciile diferite cu programe diferite și firmele private.

Contradicțiile nu sunt teorie, sunt drumuri făcute degeaba

PunctContact arată și consecința practică, fără floricele administrative: pentru cine caută un program sau un număr de telefon, o asemenea contradicție poate însemna un drum făcut degeaba ori un apel care nu răspunde. Recomandarea este un telefon înainte de deplasare. Elegant. Mai întâi statul publică date oficiale care se bat cap în cap, apoi tot omul trebuie să verifice telefonic dacă statul se contrazice serios sau doar pe jumătate.

Cazurile au fost înregistrate la verificările din 2 septembrie-7 octombrie 2026, iar data verificării fiecărei instituții apare pe fișa ei. Dacă o instituție a corectat între timp, cazul poate fi scos din listă.

Exemplele arată aceeași problemă, doar cu alt antet

În Argeș, Serviciul Public Comunitar Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor Argeș afișa pe aceeași pagină, pentru depunerea documentelor, două programe de vineri: 08:30-15:30 și, imediat dedesubt, 08:30-13:30. Nici nu mai era nevoie de al doilea site. Prima contradicție era deja pe primul.

În Bacău, Biblioteca Județeană „Costache Sturdza” avea pe pagina de contact sediul pe Str. 9 Mai nr. 7, 600037 Bacău, iar în subsolul site-ului apărea Aleea Parcului nr. 9, 600043, cu același telefon. Telefonul era unul singur. Drumul avea două variante.

În Bihor, la secretariatul Bibliotecii Județene „Gheorghe Șincai”, pagina de contact indica 0774 652 795, iar pagina de program 0744 652 795. Diferența e de o cifră. Exact genul de amănunt din care iese ori un apel util, ori unul către altcineva.

În Bistrița-Năsăud, Casa de Asigurări de Sănătate afișa pentru ziua de joi două variante: pe pagina de program, 08:30-18:00; pe pagina de contact, 08:30-14:00. La Casa de Asigurări, ziua de joi are deci două lungimi diferite, după pagina deschisă.

În Botoșani, altă Casă de Asigurări dădea două adrese: în tabelul central CNAS apărea B-dul Mihai Eminescu nr. 52, iar pe avizierul online al casei apărea Str. Mihail Kogălniceanu nr. 9. La aceeași instituție, două sedii oficiale pentru aceeași problemă nu sunt tocmai un detaliu decorativ.

Tot în Botoșani, Penitenciarul avea pe pagina de programare a vizitelor numărul 0231 535 422, cu program zilnic 08:00-18:00, iar pe pagina de contact apărea 0749 146 105. Iar la SPCLEP Botoșani, registrul MAI indica 0731 686 888, în timp ce site-ul Primăriei Botoșani indica 0371 686 888. Două cifre inversate, un serviciu ratat.

Bucureștiul și tabelele centrale nu rezolvă nimic, doar multiplică încurcătura

În București, contradicțiile nu lipsesc nici unde informația vine din tabele centrale. La administrația fiscală pentru contribuabili persoane fizice și juridice din Sectorul 2, pagina centrală ANAF indica 021.310.73.38 ca telefon pentru persoane juridice, iar pagina sectoarelor avea 021.312.73.38, marcat drept fax.

La administrația fiscală din Sectorul 3, aceeași adresă, Calea Moșilor nr. 156, era plasată de pagina centrală ANAF în sectorul 2 și de pagina sectoarelor în sectorul 3. O adresă, două sectoare. Geografia fiscală are imaginație.

La administrația fiscală din Sectorul 4, pagina centrală ANAF indica 021.310.24.06 pentru persoane juridice, iar pagina sectoarelor 021.319.39.43. Pentru persoane fizice, pagina centrală avea 021.332.63.53, iar pagina sectoarelor 021.332.33.07 și 021.332.33.93.

În evidența persoanelor Sector 1, Piața Amzei, registrul MAI indica 021 222 31 51 și 021 222 04 48, iar site-ul DGEPMB afișa 021 222 01 09 și 021 310 29 98. La Poliția Locală Sector 1 București, antetul paginii de contact prezenta 021.9540 drept telefon al centralei, iar subsolul aceleiași pagini spunea că 021.319.10.01 este telefonul centralei și 021.9540 este telefonul dispeceratului. Același număr urcă și coboară în organigramă, după poziția din pagină.

Unele instituții au două adrese, altele două programe, altele ambele

În Brașov, Casa Județeană de Pensii avea în tabelul CNPP adresa str. Nicolae Bălcescu nr. 67, iar pe două pagini ale casei apărea str. 13 Decembrie nr. 43A. La bilete de tratament, pagina de contact indica luni-joi 08:00-13:30 și vineri 08:00-12:00, în timp ce pagina de program indica doar luni și joi, 08:00-14:00.

La Brașov mai apare și Poliția Locală, cu 0368 457 010 pe site-ul propriu și 0368 004 179 pe pagina instituției de pe brasovcity.ro. Nu e primul caz în care autoritatea își dublează datele de contact, dar reduce șansele să nimerească cineva varianta bună.

În Buzău, Direcția Județeană pentru Cultură avea în corpul paginii de contact programul luni-joi 08:00-16:30 și vineri 08:00-14:00, iar în subsol luni-joi 09:00-15:00 și vineri 09:00-12:00. În aceeași pagină, statul nici nu se mai obosește să mute contradicția pe alt link.

În Călărași, SPCLEP avea în registrul MAI numărul 0242 138 308, iar în lista instituțiilor subordonate Primăriei Călărași, 0242 318 308. Aceleași cifre, în altă ordine, pentru omul care încearcă să sune.

În Caraș-Severin, Casa Județeană de Pensii figura în tabelul CNPP la str. Traian Lalescu nr. 27, Reșița, iar pe site-ul propriu la str. I. L. Caragiale nr. 16, Reșița. Pentru bilete de tratament, pagina de contact avea 0255 225889, iar caseta cu telefoane utile 0255 225887.

În Constanța, Casa Județeană de Pensii avea faxul 0241/484.445 în tabelul CNPP și +40241-484434 în subsolul propriului site. Nici faxul nu are o singură variantă oficială.

În Covasna, Casa de Asigurări de Sănătate apărea în tabelul central CNAS la str. Vasile Goldiș nr. 2, Sfântu Gheorghe, iar pe pagina proprie de pe platforma CNAS la Str. Stadionului nr. 14, Extensia Universitară UBB. În Dâmbovița, Casa Județeană de Pensii avea Bd. Unirii nr. 72B, Târgoviște, în tabelul CNPP, dar pe site figura str. Tudor Vladimirescu nr. 1A, Târgoviște.

În Galați, Casa Teritorială de Pensii Tecuci avea în tabelul CNPP adresa de e-mail clptecuci@cjpgalati.ro, iar pe site-ul casei apărea pensiitecuci2026@gmail.com. Tot în Galați, Inspectoratul de Jandarmi Județean afișa în corpul paginii de contact 0236 422 946, identic cu faxul, iar în antet și subsol 0236 334 152.

Absurditatea ajunge și la „non-stop”, și la vârsta minimă

În Gorj, ApaRegio Gorj SA avea un bloc de contact intitulat „DISPECERAT NON-STOP”, dar numerele afișate dedesubt pentru pierderi de apă aveau program luni-joi 08:00-15:30 și vineri 08:00-13:00. Non-stop, dar cu program. Formula rezistă, realitatea mai puțin.

Tot în Gorj, Casa Județeană de Pensii apărea în tabelul CNPP la str. Republicii nr. 2, bl. 14, sc. 1, Târgu Jiu, iar pe site la str. Aleea Smîrdan nr. 16, bl. 16, sc. 1, 210152 Târgu Jiu. Consiliul Județean Gorj avea pe site-ul principal Str. Tudor Vladimirescu nr. 19, 21-23, 25A și 25, Târgu Jiu, iar pe portalul electronic str. Victoriei nr. 4.

La Direcția de Evidență a Persoanelor Târgu Jiu, registrul MAI indica 0371 502 412 și 0253 218 033, în timp ce pagina direcției de pe targujiu.ro indica doar 0253 205 064. La Direcția Impozite și Taxe Târgu Jiu, antetul site-ului spunea luni-vineri 08:00-16:00, iar subsolul luni și miercuri 08:00-16:00, marți și joi 08:00-17:00, vineri 08:00-14:00.

În Tulcea, două documente ANAF dădeau programe diferite cu publicul la AJFP. Program funcționare nou indica luni-joi 08:30-14:00 și vineri 08:30-12:00. Program funcționare1 indica luni-joi 08:30-16:30 și vineri 08:30-14:00.

Tot în Timiș, pagina serviciului de permise și înmatriculări păstra două programe. Varianta începând cu 27.02.2023 indica pentru înmatriculări luni-joi 08:10-15:30 și vineri 08:30-14:00, pentru eliberări miercuri 10:00-18:00, iar pentru permise luni-joi 08:10-19:00 și vineri 08:30-18:00. Un anunț mai vechi de pe aceeași pagină indica pentru înmatriculări luni-joi 08:10-19:30 și vineri 08:30-18:00, pentru eliberări miercuri 11:00-19:00, iar pentru preschimbarea permiselor luni-joi 08:10-19:30.

În Timiș, Casa locală Lugoj apărea în tabelul CNPP pe str. Timișoarei nr. 27-33, iar pe site-ul casei pe str. Iosif Constantin Drăgan nr. 9. Prima pagină a site-ului indica telefonul 0256 351030, iar pagina Telefoane disponibile, 0356 351030. Și programul avea două variante: anunțul din 2025 spunea că vinerea este închis, în timp ce pagina de program indica vineri 08:30-13:30.

În Suceava, Casa Județeană de Pensii avea în tabelul CNPP adresa suceava@cjpsv.ro, iar pe pagina de contact a site-ului casei, pensii.suceava@gmail.com.

În Prahova, aceeași pagină de program a DGRFP Ploiești dădea două variante pentru asistența contribuabililor AJFP: luni-joi 08:30-16:30 și vineri 08:30-14:00 într-un loc; luni, marți, joi și vineri 08:30-16:30, iar miercuri până la 18:30, în altul. Pentru trezorerii, un bloc indica luni, marți și joi 08:30-13:30 și 14:15-16:30, miercuri până la 18:30, iar vineri 08:30-11:30 și 12:30-16:30. Alt bloc indica luni, marți și joi 08:30-14:30 și 15:15-16:30, miercuri până la 18:30, iar vineri 08:30-13:00 și 14:00-16:30.

În Olt, pagina de contact a Poliției Locale Slatina dădea pentru secretariat programul luni-joi 08:00-16:45 și vineri 08:00-14:00. Subsolul site-ului și pagina Telefonul cetățeanului indicau 08:00-16:00.

În Mehedinți, SPCLEP Drobeta-Turnu Severin apărea în registrul MAI cu evpersdts@yahoo.com, iar pe site-ul primăriei cu evidenta.persoane@primariadrobeta.ro. În Mureș, Inspectoratul Teritorial de Muncă afișa faxul 0265 262 698 pe site-ul propriu și 0265 261 622 pe harta Inspecției Muncii.

În Ilfov, Consiliul Județean avea pe pagina de contact faxul 021 212 56 99, iar în subsolul site-ului, +40 32 64.00.70. La Direcția Județeană de Evidență a Persoanelor, registrul MAI indica 0264 450 406, în timp ce site-ul instituției afișa 021 232 88 54 pentru evidența persoanelor și 021 232 88 53 pentru stare civilă.

Tot la Slobozia, pagina de contact a Direcției de Evidență a Persoanelor indica pentru decese în weekend 0741 084 122, iar pagina de stare civilă, 0787 562 136. Pentru dispeceratul Poliției Locale, site-ul poliției afișa 0243 955, în timp ce pagina Primăriei afișa 0243 233 771.

În Ialomița, tabelul CNPP indica pentru Casa Județeană de Pensii telefonul 0243/232.786 și faxul 0243/232.713. Site-ul casei afișa 0243/236.339 și 0343/406.009, cu faxul 0343/406.008. La Direcția de Evidență a Persoanelor Slobozia, registrul MAI dădea dep@mun.slobozia.ro, iar site-ul direcției și al primăriei, dep@municipiulslobozia.ro.

În Harghita, Casa Județeană de Pensii apărea în tabelul CNPP pe str. Kossuth Lajos nr. 94, iar pe site-ul casei, la nr. 44. În Hunedoara, pentru Casa locală Petroșani, tabelul CNPP indica 0733/737.972, iar site-ul casei afișa 0733 737 971.

În zona națională, fișa serviciului de cazier de pe hub.mai.gov.ro avea câmpul „Vârsta minimă” setat la „1 ani”, iar textul procedurii de pe aceeași pagină indica 14 ani. Când aceeași pagină nu se hotărăște dacă vorbim despre un copil de un an sau despre 14 ani, nu mai e doar o scăpare de formatare.

Tot la nivel național, Registrul Auto Român afișa lângă numărul de programări 021/9672 mențiunea „tarif normal RCS & RDS”, iar în nota de subsol a aceleiași pagini apărea că tariful standard este de 0.01 Euro/minut. Nici tariful apelului nu scapă de dublă evidență.

Un caz a fost corectat în câteva ore, deci se putea

Există și un exemplu de reparare rapidă, ceea ce face restul listei și mai greu de digerat. Casa de Asigurări de Sănătate Hunedoara afișa două ore de început pentru programul cu publicul, 08:10 și 08:30.

Pe 7 octombrie 2026, la câteva ore după semnalarea PunctContact, Casa de Asigurări de Sănătate Hunedoara a corectat pagina de program la 08:30-14:00, iar vineri la 08:30-12:00. Se putea. Doar că a trebuit să observe altcineva că două ore de început pentru același program sunt, totuși, două.