Cum ceri sprijin acasă pentru un părinte dependent ajuns la vârsta de pensionare și cât poate plăti familia

Evaluarea stabilește ce poate face părintele singur, cine îl ajută deja și ce sprijin îi mai trebuie. Serviciile disponibile și contribuția familiei depind și de localitate.

Cine poate cere sprijin

Legea nr. 17/2000 se referă la persoanele care au împlinit vârsta de pensionare. Vârsta singură nu aduce îngrijire acasă: contează dacă părintele se poate gospodări, starea lui de sănătate, veniturile și ajutorul pe care îl poate primi din familie.

Cererea poate fi făcută de părinte sau de reprezentantul lui legal. Serviciul de asistență socială poate începe procedura și din proprie inițiativă, dacă află că o persoană are nevoie de sprijin.

Ce acte pregătești

Ceri formularul și lista actelor la serviciul public de asistență socială din localitatea unde părintele are domiciliul sau reședința. Formularul pentru servicii sociale se completează numai la rubricile care i se potrivesc; asistentul social te poate ajuta să afli care sunt acestea.

Pentru cererea de servicii și evaluarea părintelui, pregătește:

• cererea și actele de identitate;
• documentele medicale care arată afecțiunile și nevoia de îngrijire;
• informații despre veniturile și cheltuielile părintelui;
• informații despre locuință, familie și persoanele care au obligația legală să îl întrețină;
• informații despre ajutorul sau serviciile pe care le primește deja.

Pentru indemnizația celui care îl îngrijește se pregătește un dosar separat pentru contract. Acesta cuprinde cererea îngrijitorului, dovada sau declarația privind reducerea programului de lucru la jumătate de normă, consimțământul părintelui, evaluarea socială sau fișa de evaluare a nevoilor sociale și medicale, planul de îngrijire și actele privind aptitudinea îngrijitorului cerute de lege. Primăria poate preciza ce alte acte sunt necesare în cazul concret.

Cum ajungi de la cerere la decizie

1. Depui cererea la serviciul de asistență socială din localitatea părintelui și păstrezi numărul de înregistrare.
2. Asistentul social face prima evaluare. Dacă găsește nevoi speciale, cere evaluarea unei echipe cu specialiști din domeniile necesare.
3. Echipa verifică nevoia de îngrijire și completează fișa folosită pentru îngrijirea la domiciliu. Rezultatul evaluării complexe se comunică în scris în 10 zile lucrătoare.
4. Serviciul de asistență socială completează sau schimbă planul de sprijin în 5 zile lucrătoare. Primarul aprobă ori respinge cererea prin dispoziție scrisă, în cel mult 5 zile de la finalizarea sau actualizarea planului.
5. Dacă cererea este aprobată, urmează contractul pentru serviciul acordat, îngrijirea și verificarea ulterioară a nevoilor.

Termenele pentru evaluare și decizie nu sunt un termen garantat pentru prima vizită a unui îngrijitor. Un serviciu poate avea și listă de așteptare.

Ce verifică evaluarea

Asistentul social și echipa de evaluare urmăresc dacă părintele se poate spăla, îmbrăca, hrăni, deplasa și comunica fără ajutor. Verifică și pregătirea mâncării, cumpărăturile, gospodăria, locuința, veniturile, sprijinul familiei și riscurile de neglijare sau abuz.

Evaluarea capacității de a se descurca singur se face, de regulă, acasă, de o echipă mobilă. Interviul poate avea loc și la sediul serviciului de asistență socială sau online. Din 1 martie 2025, grila are 11 întrebări și stabilește gradul de dependență după punctaj:

• 0-18 puncte: fără risc de dependență;
• 19-30 de puncte: risc de dependență, gradul III;
• 31-42 de puncte: dependență parțială, gradul II;
• 43-55 de puncte: dependență totală, gradul I.

Punctajul nu hotărăște singur câte ore de ajutor primește părintele. Planul ține seama și de ce poate face familia, de nevoile celui care îl îngrijește și de serviciile existente în localitate.

Ce ajutor poți cere

Poți cere îngrijire personală acasă, inclusiv ajutor pentru spălat, îmbrăcat, hrană și deplasare. Planul poate include și sprijin pentru cumpărături, gătit ori gospodărie. Pentru aceste activități sunt avuți în vedere mai întâi familia, alte persoane apropiate și voluntarii; îngrijitorii angajați pentru astfel de servicii intervin în lipsa lor.

Există și centre de zi. Un centru cu cazare este o soluție pentru persoana dependentă atunci când îngrijirea acasă nu este posibilă. La serviciul de asistență socială poți afla ce oferă primăria, dacă sunt locuri, cine furnizează îngrijirea și ce contribuție ar plăti familia. Planul arată ce sprijin este necesar, dar nu creează un loc liber într-un serviciu care nu este disponibil.

Poți cere și indemnizație ca îngrijitor al părintelui, după evaluarea dependenței. Sunt necesare contractul cu serviciul de asistență socială, consimțământul părintelui și reducerea programului tău de lucru la jumătate de normă. Indemnizația brută se află împărțind la doi salariul de bază brut al îngrijitorului la domiciliu cu gradația 0. Suma încasată după reținerile fiscale depinde de salariul folosit la calcul și de situația fiscală; nu există o sumă netă valabilă pentru toți. Primăria trebuie să prevadă banii în bugetul local, iar bugetul de stat poate contribui la finanțare.

Cât poate plăti familia

Nu există un preț național unic pentru îngrijirea socială acasă. Dacă părintele are venituri, contribuția lui lunară poate ajunge la cel mult 60% din venitul personal, fără să depășească prețul serviciului. Diferența poate reveni persoanelor care au obligația legală să îl întrețină, în funcție de veniturile lor. Primăria poate stabili o contribuție mai mică sau gratuitatea.

De exemplu, la un venit personal de 2.000 de lei pe lună, 60% înseamnă 1.200 de lei. Dacă serviciul costă 1.500 de lei pe lună, părintele ar putea plăti cel mult 1.200 de lei; dacă i se stabilește acest maxim, rămâne o diferență de 300 de lei pentru care poate fi stabilită contribuția susținătorilor legali. Exemplul nu este o factură: contribuția efectivă se stabilește local. Părintele fără venituri și fără susținători legali nu datorează contribuție lunară.

Din 1 februarie 2026, standardele naționale folosite la finanțarea îngrijirii la domiciliu sunt:

• Gradul I: 59.302 lei pe an, pentru un calcul bazat pe 20 de ore pe săptămână;
• Gradul II: 29.934 lei pe an, pentru un calcul bazat pe 10 ore pe săptămână;
• Gradul III sau fără risc: 18.187 lei pe an, pentru un calcul bazat pe 6 ore pe săptămână.

Aceste sume nu sunt facturi pentru familie. Nici orele folosite la calculul finanțării nu sunt acordate automat fiecărui solicitant.

Dacă nu sunt locuri sau nu primești răspuns

Când primăria spune că nu are locuri ori bani, cere răspunsul în scris. Întreabă dacă părintele este pe lista de așteptare, ce alt serviciu poate primi și ce furnizori acreditați au servicii licențiate în zonă.

Dacă nu primești un răspuns, cere în scris stadiul cererii, folosind numărul ei de înregistrare. Dacă primarul respinge cererea, solicită dispoziția scrisă și motivul respingerii. Decizia poate fi contestată: plângerea prealabilă se depune, de regulă, în 30 de zile de la comunicare, la autoritatea care a emis-o sau la cea ierarhic superioară.

Întrebări frecvente

Poate fi îngrijitor plătit un vecin sau un prieten?

Îngrijitorul fără calificare specială poate fi și un prieten, un vecin ori altă persoană, nu doar cineva din familie. Indemnizația cere îndeplinirea condițiilor și contractul cu serviciul de asistență socială.

Poate părintele alege cine îi oferă serviciul?

Da, dintre furnizorii acreditați care îi sunt prezentați. Alegerea depinde și de serviciile disponibile pentru planul lui de îngrijire.

Cum verifici un furnizor privat?

Verifici în Registrul electronic unic al serviciilor sociale, pe care îl publică Ministerul Muncii, dacă furnizorul este acreditat și dacă serviciul are licență. Acreditarea furnizorului nu înlocuiește licența serviciului.

Îngrijirea socială include pansamente sau tratamente?

Evaluarea făcută prin primărie nu înlocuiește recomandarea medicală. Pentru îngrijiri medicale acasă, precum pansamentele sau administrarea medicamentelor, te adresezi medicului de familie ori specialistului sau întrebi la externarea din spital.

Unde reclami problemele unui serviciu de îngrijire?

Poți sesiza inspecția socială. Inspectorii pot face un control urgent după sesizarea unui beneficiar sau a altei persoane interesate.

Surse verificate la 5 noiembrie 2026: Parlamentul României, Legea nr. 17/2000, Legea nr. 292/2011 și Legea nr. 197/2012; Guvernul României, HG nr. 1.311/2024, HG nr. 1.011/2025 și HG nr. 6/2026; Ministerul Muncii, Ordinul nr. 955/2023; Casa Națională de Asigurări de Sănătate, Ghidul asiguratului.

Fotografia de mai sus este o imagine ilustrativă, din Wikimedia Commons.